Defensa del consumidor en planes de ahorro automotor

Hace unas semanas, la Justicia falló a favor de una mujer que inició una demanda por cumplimiento de contrato tras el fallecimiento de su esposo, quien había suscripto un plan de ahorro. La empresa deberá entregarle un vehículo cero kilómetro, tal cual lo pactado en el contrato de consumo celebrado. A la hora de resolver, la Sala Civil de la Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Ambiental, Niñez, Adolescencia, Violencia y Laboral de la Segunda Circunscripción Judicial, destacó lo previsto en el artículo 37 de la Ley de Defensa del Consumidor, que establece que la interpretación del contrato se hará en el sentido más favorable al consumidor. Para conocer más sobre esta resolución judicial usted puede ingresar a https://www.periodicojudicial.gov.ar/defensa-del-consumidor-en-planes-de-ahorro-automotor/

En mayo del 2020, la Justicia hizo lugar a una medida cautelar solicitada en un expediente y ordenó a la empresa vendedora de planes de ahorro que congelara el valor de las por la compra de un automóvil por el plazo de 6 meses. La entonces titular del Juzgado Civil Nº 1 de la Segunda Circunscripción Judicial evaluó la situación de vulnerabilidad económica en la que se encontraba la persona que presentó la demanda.  Para obtener más información sobre este caso usted puede ingresar ahttps://www.periodicojudicial.gov.ar/planes-de-ahorro-la-justicia-hizo-lugar-al-reclamo-de-un-consumidor/

La Ley Nacional Nº 24240 tiene por objeto la defensa del consumidor. Se denomina “consumidor” a la persona física o jurídica que adquiere o utiliza, en forma gratuita u onerosa, bienes o servicios como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social.

La relación de consumo es el vínculo jurídico entre el consumidor o usuario, y dichas relaciones se rigen por el régimen establecido en esta ley y sus reglamentaciones.

En San Luis, la Autoridad de Aplicación de la Ley Nacional N° 24240, de Defensa del Consumidor es la Dirección Provincial de Comercio y Defensa del Consumidor. Esta dependencia tiene como facultades y atribuciones dictar normas operativas de recomendación, supervisar, fiscalizar y controlar el cumplimiento de la ley como así también informar, difundir y hacer respetar.

Para conocer cuáles son los derechos de los consumidores y quiénes son los consumidores hipervulnerables ingrese al siguiente enlace:  https://www.periodicojudicial.gov.ar/proteccion-al-consumidor-cuales-son-sus-derechos-y-que-son-los-consumidores-hipervulnerables/

Para acceder a información de utilidad en cuanto a derechos de los consumidores ingrese al siguiente enlace: https://www.periodicojudicial.gov.ar/defensa-del-consumidor-informacion-de-utilidad-para-el-ciudadano/

“Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho en la relación de consumo, a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a una información educada y veraz; a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno” Art. 42 CN

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Fuente: Periódico Judicial